Конкуренция в интернете стала больше, чем в оф-лайновых магазинах. Обычные страницы похожи друг на друга, как близнецы, и мотивировать посетителя остаться на сайте все сложнее.
Чтобы конвертировать трафик и получать лиды, необходимо еще до конверсии развить интерес и повысить доверие к первому контакту. В контент-маркетинге для этого пишутся экспертные статьи, создаются фото с индивидуальной фотосъемкой, а воронку продаж помогут сформировать лид-магниты (от англ. — leadmagnet).
Лид-магнит — инструмент, позволяющий обменивать бесплатный контент на целевое действие, своеобразная приманка для последующего контакта с аудиторией.
Основная задача – понять интересы пользователя и сделать ему привлекательное предложение. В любом бизнесе можно создать информационный продукт, прямо или косвенно связанный с основной услугой и предлагать его бесплатно.
Это может быть скидка, подарок, чек-лист или любой другой бонус, которые можно получить, оставив на сайте ссылку на почту и контактные данные. При этом от посетителя просят совершить небольшое целевое действие, для которого не нужно тратить время и усилия – например, сделать репост, подписаться в группу, оставить отзыв, зарегистрироваться на сайте.
Методика работает по простой схеме:
- Посетитель заходит на сайт по контекстной рекламе или каким-либо другим путем.
- Сразу видит лид-магнит (предложение с бонусом за необременительное действие).
- Выполняет целевое действие и оставляет контакты.
- Вы отправляете ему бонус на оставленный контакт.
Зачем нужен лид-магнит
Основная причина для необходимости «задабривать» аудиторию – высокая конкуренция. Из посетителей сайта теряется до 90% потенциальных клиентов. Лид магнит помогает удержать посетителей на первом этапе воронки продаж. При этом достигается несколько целей – показывается ценность и реальность предложения, вырабатывается доверие на реальных действиях, покупатель более глубоко знакомится с компанией.
Итог этого мероприятия – получение списка «подогретых» лидов. Вновь полученные контакты не стоит сразу вписывать в базу рекламных рассылок, иначе с трудом полученный кредит доверия будет подорван.
Пользователь должен получить материалы, которые на каком-то начальном этапе помогу ему решить его задачу. Emeil рассылки играют здесь другую функцию – находясь на входе воронки продаж, они возвращают пользователя на сайт и вовлекают его во взаимодействие.
А для клиента несомненная польза от вашего ресурса порождает новый трафик, снижающий затраты на продвижение.
Когда лид-магнит эффективен
В интернете сейчас можно найти любую информацию, поэтому избалованные и перегруженные клиенты должны иметь хороший стимул для того чтобы потратить время на ваш сайт. Лучший способ – делиться собственным опытом, кейсами, давать то, чего нет в открытом доступе.
Бонус должен:
- иметь понятную структуру;
- приносить пользу;
- восприниматься просто;
- быть конкретным;
- ценным, содержать уникальный опыт.
Рекламные брошюры взамен на контакт вызовут негативную реакцию и ощущение обмана.
Какие бывают
При создании сайта лид-магнит можно продумать, анализируя вопросы покупателей офлайн магазинов. Особенно важно учитывать средний чек покупателей. Если он небольшой (до 7000 рублей) – туннель целевых действий может состоять из нескольких операций.
Например, человек зарегистрировался, чтобы скачать бесплатный урок по веб-дизайну, а вы даете ему скидку на полный курс уроков. Чем больше стоимость товаров, тем длиннее должен быть туннель бонусов. Добавляются вебинары, записи мастер-классов.
Структура и примеры
- Развлекательные. Тесты, игры, материалы вызывающие эмоции.
- Социальные, например, приглашение в закрытый клуб, сообщество.
- Образовательные – обучающие курсы, вебинары.
- Информационные подборки.
- Пробные демо-версии, возможность пройти пробный период.
Лид-магнит должен быть представлен в таком формате, чтобы соответствовать вашим продуктам и целевой аудитории. На первых порах при наполнении сайта можно использовать универсальные форматы, к которым пользователи уже привыкли.
- Чек лист с перечнем дел, которые нужно выполнить в первую очередь. Чтобы ваш чек лист не стал банальным повторением, старайтесь использовать неординарные идеи.
- Памятки/инструкции, пошаговые руководства от ведущих экспертов вашей компании – как можно решить вопрос самостоятельно. Вы открываете часть своих секретов, и это повышает доверие.
- Шаблоны. Готовые формулы, оформленные в таблице Excel. В них можно разместить диаграммы, ключевые цифры, подсказки.
- Хорошая диаграмма помогает лучше понять проблему. В нее можно поместить ключевые цифры по рынку или как в примере из шаблона ниже — подсказку по выбору профессии:
- Серия обучающих писем. Например, рассылка Максима Ильяхова по редактуре текста, которая популярна уже несколько лет.
- Подборки ресурсов и инструментов, которыми пользуются профессионалы.
А также обзоры, отчеты, подписки на новости, книги и брошюры, главы из книг, вебинары, презенации, шпаргалки, упражнения, мобильные приложения, конкурсы, комиксы, игры, бесплатные консультации и т.д.