Что хотят видеть пользователи на сайтах в 2020 году? Как изменится диджитал по последним веяниям в сфере ИТ?
По запросам клиентов за предыдущий год, анализу действий разработчиков и интернет маркетологов можно предположить, какие требнды веб-разработки и веб-дизайна помогут вам сделать более эффективные и привлекательные ресурсы для аудитории.
Чего хотят клиенты в 2020 году
На отрасль в целом влияет три ключевых момента: поведение пользователя, спрос со стороны бизнеса и современные технологии развития. «Выстрелить» может сайт в котором учтены все три аспекта в комплексе.
Также выделены несколько прогнозов, которые способствуют созданию эффективных инструментов веб разработки.
- Предпроектная аналитика бизнеса
Многие компании начинают разработку проекта с изучения бизнеса конкурентов. Структура сайта и функциональные решения формируются после получения данных по нише клиента и его целевой аудитории. При этом увеличивается стоимость разработки, но большинство заказчиков понимают важность этого этапа для того, чтобы в последствии не переделывать ресурс.
Кроме этого исследуется портрет посетителя чтобы предложить ему наиболее привлекательный вариант. Чтобы добиться хорошей конверсии, путь пользователя должен быть тщательно отслежен и упрощен.
- Интеграции с внешними системами
Если ранее клиенты воспринимали интеграцию с маркетинговыми и бизнес процессами как нечто новое, то сегодня в этом есть основная потребность заказчика. Внедрение CRM и систем комплексной аналитики является обязательным этапом, чтобы сайт был оптимизирован в тратах, окупался и давал прибыль. Анализ результатов дает возможность оптимизировать вложения с учетом сквозной аналитики.
- Интерактив и геймификация
С учетом огромного количества информации, обрушившейся на пользователей, усваивать ее намного проще в игровом варианте. Пользователи хотят видеть полезный контент и легко его осваивать, вовлекаться обучаться и развлекаться. На фоне этого продажи делаются намного легче.
Разработчики предлагают различные варианты для вовлечения клиентов – квесты, викторины, ответы на вопросы, тесты, инструкции, фильтры подбора товаров, большое количество розыгрышей и призов.
- К мобильности и адаптивности прибавляется отзывчивость
Большинство задач современный человек решает по мобильному телефону. Стандарты веб разработки уже несколько лет включают адаптивность сайта, однако точки слома мобильных версий прорабатывались недостаточно. В 2020 году заказчики будут стремиться предоставлять пользователям адаптированный контент под мобильные страницы, нацеленный на быстрый поиск информации и продажи. В этом варианте не целесообразно использовать много графики и избыточное количество элементов. Не вызывает доверия сайт с неработающей ссылкой на контакты или некликабельным мобильным телефоном. Также популярная тенденция – экономия заряда телефона посредством создания темных интерфейсов.
Важны также такие моменты, как интерфейс между пользователем и серверной частью, и слияние сайта с мобильным приложением на основе PWA-технологий.
Таким образом решения адаптивных сайтов с функциями мобильного приложения станут экономически выгодными, удобными для работы с минимальными сигналами и подгружением данных их кэша.
Тренды веб-дизайна
- Минимализм — самый заметный тренд последних лет. При переходе на мобайл сайты становятся похожи на меню iPhone, что упрощает задачу пользователя.
- Смелый креатив в дизайне, характерно для компаний, имеющих большие ресурсы.
- Грамотное юзабилити, основанное на глубоком знании аудитории.
- Новые уникальные оттенки привычных цветов, отличные от привычных гигантов: желтого, зеленого, красного.
- Иллюстрации и 3D-графика. Сложные и многоцветные градиенты с нарушением геометрии привлекают широкой палитрой тонов, отличных от корпоративных расцветок.
- Типографика, включающая крупные заголовки, смелые шрифты, иллюстрации в текстах.
- В плане внутриплатформенного продвижения включаются мессенджеры, эмоциональный контент, видеореклама, уменьшающая количество текста одним своим появлением.
Таковы главные тенденции, с которыми мы вступаем в 2020 год.