Как создать свой навык в голосовом помощнике Яндекс.Алиса?

Сначала давайте разберемся для чего это вообще нужно.

С каждым годом технологии заставляют нас быть все более и более ленивыми. Наши отцы переключали каналы на телевизоре руками, а мы уже не мыслим себя без пульта. Да и вообще зачем телевизор, когда можно получать информацию из сети Интернет.

Мы ленимся уже печатать сообщения в Вотсапе, надиктовывая друг другу голосовые сообщения, даже ленясь просто позвонить и поговорить. Действительно голосом ведь общаться гораздо удобнее, чем печатать.

В эпоху современных технологий сейчас массово развиваются и «голосовые помощники» и известных уже достаточно много. Это и Сири в айфонах и Алекса у гугла и Алиса от Яндекс.

Мы в первую очередь сосредоточимся сейчас на Алисе по двум причинам:

Она русскоговорящая и лучше понимает русскую речь и задачи
Она разрешает сделать СВОЙ навык

Что такое свой навык? Это когда вы говорите Алисе «Запусти навык ….» (называя его имя) и он запускается, а дальше уже Алисой управляете вы, создатели навыка.

Где может воспользоваться этим клиент?

Да где угодно – в собственном мобильном телефоне, на компьютере , в автомобиле, в умной колонке и в будущем еще в умном доме.

Для чего нужен прямо сейчас собственный навык для Алисы?

Первая причина

img

Банально занять имя. Если у вашей компании сложное, но известное название (например что-то вроде НШГТИШГКРПЩОЩ), то мало вероятно, что кто-то это имя еще будет занимать. Но сколько в России всяких «Фортуна», «Заря», «Дюна», …. Если вы даже хотите имя навыка такое-же, как название компании, то стоит подумать – нет ли компаний с тем же названием, но даже в другой отрасли (давайте вспомним иск топливной компании Фаэтон к Фольксвагену, который выпустил автомобиль Фаэтон). Но не обязательно занимать имя компании, ведь можно занять пока еще и имя более известное. Это как регистрация доменов. Никто 30 лет назад не мог подумать, что надо регистрировать домены, которые потом станут брендом (авто.ру, мэйл.ру, банки.ру, и так далее). Ведь как круто, если Алисе можно будет сказать «Запусти навык виртуальный автоюрист» (это имя мы уже заняли) и она ответит «запускаю».

img

Вторая причина

Разгрузить сотрудников, которые отвечают на одни и те же вопросы. А какой режим работы? А какой у вас адрес? А что делать, если …. Думаю каждая компания может найти сотни вопросов, которые возникают каждый день. Голосовой помощник – возможность разгрузить реальных сотрудников. Тем более, что этот голосовой помощник работает 24 часа в сутки и 7 дней в неделю. И даже когда Президент объявляет выходные, он не отдыхает.

img
img

Третья причина

img

Не так очевидна, но тоже очень важна. Есть же часть ваших клиентов, которым просто так будет удобнее. Например слепым может быть проще пообщаться голосом с Алисой через умную колонку, чем набрать номер телефона, который еще как-то увидеть надо. Да и просто есть люди, которым некомфортно общаться с живыми людьми, а проще сначала выяснить всю информацию. Думаю с этим столкнулись многие бизнесмены. На сайте указан телефон, а люди почему-то пишут вопрос на почту или другим способом.

Каким образом можно сделать свой навык в Яндекс.Алисе и что для этого нужно?

Нужно сделать сам навык
Ему нужно где-то жить
  1. Для первой задачи (сделать) можно быстренько выучить язык программирования или найти специалиста, кто сделает навык.
  2. Вариант второй – обратиться к нам и воспользоваться нашим конструктором.

Для второй задачи можно арендовать сервер или разместить навык в Яндекс.Облаке, а можно просто разместить его на сервере нашей компании.

img

Сколько стоит создать навык?

img
  1. Цена рассчитывается индивидуально и зависит от того, насколько большая нагрузка на нейронные сети и искусственный интеллект у вашего навыка, как много людей им пользуется.
  2. Но мы готовы предложить самый простой вариант за 5000 руб., чтобы вы могли проверить что это такое, протестировать возможности и главное – занять себе нужное имя!
  3. Если вы создаете действительно нужный для людей навык и не будете использовать его в коммерческих целях, то мы готовы предоставить вам возможности нашей системы абсолютно бесплатно.

Чем ваш конструктор отличается от других?

На рынке сейчас действительно есть несколько вариантов конструкторов и многие предлагают даже бесплатные версии с уменьшенным функционалом. Принципиальное отличие нашего конструктора в том, что мы сделали упор на понимание естественной речи и искусственный интеллект. Если навык сделан через наш конструктор, то вы можете с ним разговаривать, как с обычным человеком и если в вашей фразе есть хоть какой-то смысл, то он поймет ее. В отличии от всех других конструкторов, которые сейчас есть на рынке, наш может понять смысл тех слов, которые даже не запрограммированы.
В первую очередь наша система ориентирована на сферу услуг и любые базы знаний. Если вы заполнили ответ, то этот ответ пользователь получит вне зависимости от того, как он задал вопрос. Использование нейронных сетей и искусственного интеллекта так же влияет и на серверную нагрузку. Если вашему навыку не нужны все эти сложности и достаточно, чтобы пользователь отвечал на вопросы и продвигался по шагам, то стоимость такого голосового помощника будет ниже, а включить «электронный ум» можно и позднее.
Наша слабая сторона – наш помощник не очень настроен на воронки продаж и вообще на торговлю. Можно его конечно для этого использовать, но это как стрелять из пушки по воробью.

Дальнейшие планы развития:

  • — Интеграция с ВК – УЖЕ СДЕЛАНО
  • — Интеграция с телеграмм
  • — Интеграция с вотсап
  • — Интеграция с трелло

Бесплатная консультация

Если у вас появились вопросы, то обращайтесь и давайте обсудим все ваши самые сумасшедшие идеи и реализуем их.
Сообщение отправлено