С появлением чат-ботов владельцы бизнеса получили эффективный инструмент для упрочнения связей между брендами и потребителями, оптимизации функциональных возможностей. Функционал электронных помощников позволяет оптимизировать работу фирмы 24 часа в сутки, поддерживая онлайн-диалог с посетителями сайта или группы в мессенджере, тем самым увеличивая заработок.
Программы нового поколения
Несмотря на то, что чат-боты появились всего несколько лет назад, сегодня можно говорить о программах нового поколения. Самые на популярных платформах (ВК, Viber, Telegram и т.д.) используются боты практически во всех бизнес-нишах.
Бот может автоматизировать некоторые функции интернет-магазина для повышения заработка:
- перенаправлять пользователей на сайт;
- отвечать на вопросы и звонки, давать контакты офиса;
- подписывать на новости и рассылки;
- консультировать человека по выбору товаров: предоставлять инструкции, находить технические характеристики, узнавать наличие на складе, предлагать способы оплаты;
- информировать пользователя об акциях, новых товарах, услугах, скидках;
- боты могут работать с людьми, ограниченными по возможностям слуха или зрения;
- давать логистику по подъезду к офисам и складам, предупреждать о движении по дорогам.
Создание индивидуальных чат-ботов для бизнеса
Потребности разработки онлайн помощников сегодня велики. Компании получают сервис для общения с человеком текстовым или голосовым способом.
В чатах, разработанных на заказ и внедренных в системы, можно не только разговаривать с собеседником для получения информации, а и получать счет на товар, оплачивать онлайн и оформлять доставку с помощью курьерских служб, тем самым повысить заработок.
Наша компания предлагает создание чат-ботов для различных сфер – предоставления услуг, интернет-магазинов, мед учреждений, развлекательных порталов, предприятий питания, служб доставки и т.д.