Автоматизировать взаимодействие с клиентом, расширить службу клиентской поддержки, сократив при этом временные затраты кол-центра помогут онлайн чат-боты на основе нейронных сетей.

«Центр МЕДИА технологий» в СПБ выполняет индивидуальную разработку чат-ботов с различными функциями, от ведения простой консультативной беседы, до приема заявок и создания заказа, оплаты и отслеживания скорости курьерской доставки. 

Мы создаем электронных менеджеров только после тщательного изучения целей и точек контакта, в которых он будет работать. Искусственный интеллект с голосовыми и текстовыми возможностями способен решать многие задачи при обслуживании на сайте, привлечении пользователей в группы соцсетей и мессенджеров.

Мобильные чат-боты для бизнеса способны не только давать запрограммированные ответы, но и генерировать данные, «обучаясь» при беседах с предыдущими пользователями. Лучшие ответы помогают все более эффективно решать клиентам их задачи.

img

Онлайн чат-бот для сайта

Чаще всего чат-боты используют интернет магазины, туристические, авторемонтные, медицинские, юридические компании, агентства недвижимости. На сайте WordPress можно создать потрясающего чат-бота с искусственным интеллектом и индивидуальными функциями. Также мы работаем с Битрикс.

Незаменимые помощники виртуальные собеседники:

  • разгрузят кол-центры;
  • работают на любых темах;
  • проконсультируют клиента, дадут голосовые подсказки;
  • дадут техническую информацию о товаре или услуге;
  • проверят наличие товара из каталога;
  • предложат альтернативу;
  • оформят заказ.
img

Всю рутинную работу могут выполнять грамотно разработанные автоматические помощники с искусственным интеллектом. Они имеют возможность преобразовывать текстовую информацию в ответы или подсказки, распознавая информацию в таблицах, инструкциях, статьях. Способны понимать и имитировать речь человека, улавливать контекст и выдавать точные ответы на сообщения на русском языке и в целом, подводить покупателя к покупке.

Боты для мессенджеров и социальных сетей

img

Создание чат-бота для ВК, Вайбера, Вотсапа, Фэйсбука.
Интеллектуальные помощники на различных платформах автоматически включают посетителей в беседу:

  • поддерживают их в поиске информации;
  • создают опросы;
  • собирают базы данных для рассылок;
  • презентуют новые продукты;
  • проводят акции и презентации;
  • ведут покупателя через интегрированные базы к покупке в интернет магазинах.

Интеграция с сайтом, CRM, интернет магазином, платежными системами позволит проводить покупки через мессенджер и предоставлять множество дополнительных услуг с голосовой связью. 

Все коммуникации проводятся без личного участия, при этом сохраняется база, необходимые данные клиентов, отчетность, встроенная статистика. 

Бесплатная консультация

Позвольте нам помочь в развитии вашего бизнеса
Сообщение отправлено
Summary
Онлайн чат-бот
Service Type
Онлайн чат-бот
Provider Name
Центр Медиа Технологий,
Уткин пр.,д.11 кор.2 офис 108,г. Санкт-Петербург-195112,
Telephone No.+78129794949
Area
г. Санкт-Петербург и Ленинградская область
Description
«Центр Медиа Технологий» выполняет разработку чат-ботов с различными функциями: от ведения простой беседы до приема заявок, создания заказа и оплаты.